Klimaattechniek wordt zichtbaar én tastbaar in Harderwijk

In Harderwijk is eind augustus het Experience Center van Frico BV geopend. In dit center toont de Europese marktleider in luchtgordijnen, warmtestralers en luchtverhitters niet alleen een uitgebreide selectie producten en besturingssystemen, maar worden ook trainingen op maat voor adviseurs, installateurs en (onderhouds)monteurs verzorgd.

Het Experience Center van Frico Nederland één van de grootste van Europa, vertelt Xander van Bree, Managing Director bij Frico BV. “Voor de inrichting ervan hebben we ruim tachtig vierkante meter vrijgemaakt in ons magazijn aan de Van Leeuwenhoekstraat. De afgelopen maanden hebben we hier diverse verbouwingen uitgevoerd. Zo is een vide gecreëerd, van waaraf adviseurs, installateurs, (onderhouds)monteurs en hun klanten optimaal zicht hebben op onze producten. Daarnaast hebben we een zitje gemaakt, waar we de producten, installatie en onderhoud rustig kunnen bespreken.”

Klimaattechniek

Producten bekijken én beleven
Op de begane grond is een uitgebreide selectie producten geïnstalleerd. “Van VRF (warmtepomp)systemen tot single splitunits en van verwarming-koelcombinaties tot warmtestralers en luchtverhitters”, vertelt Van Bree. “In ons Experience Center worden alle facetten van onze dienstverlening zichtbaar én tastbaar gemaakt. Adviseurs, installateurs en (onderhouds)monteurs kunnen onze producten namelijk niet alleen bekijken, maar ook spelen met mogelijke instellingen en besturingssystemen. Daarbij bieden wij de mogelijkheid om alle producten te openen, uitvoerig te bekijken én om storingen te simuleren, zodat klanten optimaal vertrouwd raken met de montage, onderhoud en storingsdienstverlening.” 

In een speciale koelcel kunnen belangstellenden de Frico airconditioningssystemen optimaal ervaren, vertelt hij. “In deze ruimte is bovendien een luchtgordijn gemonteerd, die hier perfect zijn functie illustreert.”

Klimaattechniek

Fysiek en digitaal
Behalve fysiek kunnen adviseurs, installateurs en (onderhouds)monteurs de Frico-producten in het Experience Center ook digitaal bekijken en ervaren, vertelt Van Bree. “Bijvoorbeeld adviseurs die Frico-producten willen voorschrijven, kunnen in Harderwijk kennismaken met onze softwaremogelijkheden, die het berekenen, selecteren, offreren en bestellen van onze producten aanzienlijk vereenvoudigen en integratie in het BIM-model mogelijk maken. Daarbij tonen we diverse 3D-productfilmpjes, waarmee installateurs optimaal inzicht krijgen in de binnenkant van onze producten.”

Klimaattechniek

Uitgebreid trainingsprogramma
Om klanten nog completer van dienst te zijn, worden in het Experience Center jaarlijks diverse trainingen voor adviseurs, installateurs en (onderhouds)monteurs verzorgd. Maar ook maatwerk trainingen op afspraak zijn mogelijk, bijvoorbeeld voor bedrijven die (een selectie van) hun personeel in één keer willen opleiden. “Na afloop van iedere training ontvangen deelnemers een certificaat, die zij vervolgens aan hun klanten kunnen overleggen”, vertelt Van Bree. “Zodat zij weten dat niet alleen de Frico producten, maar ook de dienstverlening daaromheen aan de hoogste eisen voldoen.”   

Klimaattechniek

Klimaattechniek

Klimaattechniek

Tekst: Lieke van Zuilekom    Beeld: Frico BV